Uma retrospectiva da experiência da ICE Tech
No cenário em constante evolução da tecnologia governamental, participar em conferências não é apenas uma escolha, mas uma necessidade. A ICE Tech reconhece isso, e é por isso que a nossa equipa participou com entusiasmo na Cimeira do Governo Digital África 2023, realizada em Lusaka, de 4 a 6 de outubro. Este evento, realizado no Centro Internacional de Conferências Ciêla, reuniu representantes de alto nível de vários países, incluindo ministros ilustres e até o próprio Presidente da Zâmbia, Sua Excelência o Sr. Hakainde Hichilema.
Para se ter uma ideia da magnitude da cimeira, considere o seguinte: Tony Blair, do Instituto Tony Blair para a Mudança Global, juntou-se ao Presidente Hakainde Hichilema no discurso à delegação. A conferência foi abençoada por muitos outros indivíduos de alto nível, incluindo, mas não limitado a, o Sr. Percy Chinyama, o Coordenador Nacional do Gabinete do Presidente, Divisão de Governo Eletrônico (SMART Zambia Institute) e o Honorável Felix Mutati, o Ministro da Tecnologia e Ciência. , dando as boas-vindas à delegação e supervisionando as discussões entre os estimados delegados. Os delegados, representando os setores público e privado, reuniram-se para partilhar conhecimentos, experiências e ideias. Notavelmente, empresas privadas patrocinadoras do evento ganharam estandes de exposição, e a ICE Tech foi uma delas.
Principais conclusões e destaques
A agenda da conferência foi rica e diversificada, abrangendo introduções, discursos e apresentações pela manhã, e sessões interativas com representantes de alto nível de diferentes ministérios à tarde. Um tema central que ecoou durante a conferência foram os “3 As” valorizados pelos cidadãos em termos de serviços de governo electrónico: Disponibilidade, Acesso e Acessibilidade. Embora estes princípios sejam cruciais para o sucesso da prestação de serviços governamentais digitais, apresentam desafios consideráveis para muitos países africanos.
Um grande obstáculo identificado é a falta de infraestruturas adequadas, com especial ênfase na conectividade e no acesso dos cidadãos aos serviços através de smartphones. Os esforços das operadoras móveis e soluções como Starlink fizeram progressos, mas a lacuna de infraestrutura permanece. Para resolver a questão da acessibilidade, o governo da Zâmbia pretende estabelecer locais de montagem de smartphones no país, para tornar estes dispositivos mais acessíveis aos seus cidadãos. O envolvimento e o investimento do sector privado foram destacados como componentes cruciais para o sucesso na implementação de um plano governamental de digitalização.
Tony Blair enfatizou a importância da ambição, do foco e da determinação na execução eficaz de um plano de digitalização. Um aspecto promissor do percurso da Zâmbia é a existência de um Plano Nacional de Governo Electrónico, previsto para implementação entre 2023 e 2026.
Traçando o caminho a seguir
O consenso alcançado na Cimeira do Governo Digital África 2023 é claro: o governo da Zâmbia está determinado a implementar o seu Plano de Governo Electrónico Digital antes das eleições de 2026. Este plano ambicioso é complexo e segue uma estratégia descendente, enfatizando o envolvimento constante com as principais partes interessadas, especialmente a participação do sector privado.
Para se alinhar com o plano do governo e garantir um papel nele, a ICE Tech está determinada a fornecer serviços que correspondam à sua missão: “Racionalizar e melhorar a conformidade dos governos e a capacidade de recolha de receitas, fornecendo os recursos e ferramentas para melhorar a prestação de serviços e a sua experiência global dos cidadãos.” e Valores: “Ser aberto e honesto; apoiar e cuidar; serviço centrado no cliente; ser apaixonado e inovador com fome de conhecimento.
Dia 1: Insights e Destaques
O primeiro dia estabeleceu um tom de determinação e ação, com declarações proeminentes de figuras-chave do governo anfitrião:
- Percy Chinyama, Coordenador Nacional Smart Zâmbia, Gabinete do Presidente, Smart Zâmbia
- Honorável Félix Mutati, Ministro da Tecnologia e Ciência
- Honorável Jack Mwiimbu, Ministro da Administração Interna e Segurança Interna
As principais áreas de foco foram o acesso a serviços digitais, registo nacional, corredores de transporte, inteligência artificial, grandes volumes de dados, estratégia de transformação digital, política revista de TIC e interoperabilidade, que foi um tema significativo para a Zâmbia.
Sessões de perguntas e respostas foram realizadas sobre vários temas da Digitalização de África, sendo um deles a Infraestrutura Governamental Digital e os 5 pilares da digitalização: sistemas de Governo Eletrónico, Pagamentos Digitais, Alfabetização Digital, Infraestrutura Digital e Acessibilidade Digital. As principais conclusões incluíram a necessidade de incentivos, investimento, inovação e implementação para impulsionar a digitalização.
A ICE Tech aproveitou reuniões presenciais com vários ministérios da Zâmbia para explorar potenciais colaborações e iniciativas:
- Ministério da Administração Interna e Segurança Interna discutiram soluções fronteiriças.
- Ministério das Finanças discutiram soluções de reconciliação e distribuição de pagamentos.
- Discussões com Zâmbia Inteligente abrangeu as soluções de governo eletrônico da ICE Tech.
Dia 2: Um vislumbre do futuro
O dia 2 contou com sessões de abertura de Senhor Tony Blair e Presidente Hakainde Hichilema da Zâmbia, centrando-se no potencial da população jovem de África para impulsionar a adopção de tecnologia e o crescimento económico. A importância de abraçar a IA e a digitalização foi sublinhada, destacando o papel que estas tecnologias desempenham no reforço da segurança e na prevenção da estagnação económica.
Reuniões presenciais com representantes da Tanzânia, Uganda, Gana e Quénia ofereceram oportunidades para explorar potenciais colaborações:
- Gabinete do Presidente da Tanzânia discutiu sistemas de fronteira.
- Ministério de TIC e Inovação de Uganda discutiram várias soluções, incluindo soluções de pagamento, sistemas de informação de transportes, soluções de sistemas de portagens e fronteiras e sublinharam a importância das parcerias locais.
- Ministério das Comunicações e Digitalização do Gana discutiu a possibilidade da ICE Tech Solutions juntamente com parceiros locais em Gana.
- Ministério da Informação, Comunicação e Economia Digital do Quênia discutiram desafios e estratégias para uma parceria eficaz.
A estrada adiante
Estas conferências não tratam apenas do momento, mas também do futuro. O envolvimento da ICE Tech na Cimeira do Governo Digital África 2023 abriu portas para potenciais colaborações e iniciativas em vários países africanos, demonstrando o nosso compromisso em alavancar a tecnologia para um bem maior.
À medida que a ICE Tech continua a expandir a sua presença e impacto no domínio da tecnologia governamental, continuamos empenhados em fornecer soluções inovadoras que capacitem as nações e criem um futuro digital melhor para todos. Juntos, podemos alcançar o ambicioso objetivo de fornecer aos governos os recursos e as ferramentas digitais para melhorar a prestação de serviços e a experiência geral dos seus cidadãos.
Obrigado
Da ICE Tech gostaríamos de expressar a nossa sincera gratidão aos organizadores da Cimeira do Governo Digital África 2023. Este evento transformador, organizado pelo Governo da Zâmbia em parceria com a AfricanBrains, proporcionou uma plataforma como nenhuma outra. A dedicação e o esforço destes organizadores em reunir delegados de alto nível, promover discussões significativas e facilitar ligações entre os sectores público e privado não passaram despercebidos. É através destes esforços colaborativos que a Cimeira do Governo Digital África 2023 emergiu como um encontro fundamental para inovadores e agentes de mudança no domínio da tecnologia governamental.
